تلفن گویا
مدیریت هوشمند پاسخگویی تماسها
تلفن گویا امکانی از تلفن ابری دفترشما است که بدون نیاز به اپراتور انسانی، وظیفه راهنمایی تماسگیرنده و انتقال خودکار تماسها به داخلیها، صفهای انتظار یا صندوق صوتی را انجام میدهد.
با تلفن گویا (IVR) دفترشما، بدون دستگاه سانترال تمامی کسب و کارها با هر مقیاسی، یک سیستم هوشمند و خودکار برای مدیریت تماسهای تلفنی دارند تا با تسریع فرایند پاسخگویی، رضایت مشتریان را افزایش دهند.
- چرا تلفن گویا ابری دفترشما؟
با تلفن گویای دفترشما، مسیر رشد کسب و کار را هموار کنید
جلوهی حرفهای کسب و کار
با انتشار پیام خودکار به هر تماسگیرنده، ضمن معرفی شرکت، تماس را به داخلی مربوطه وصل کنید و تصویری حرفهای در ذهن مخاطب بسازید.
کاهش هزینههای سیستم تلفن
بدون خرید تجهیزات و استخدام متخصص، یک سیستم تلفن گویای هوشمند شخصیسازیشده راهاندازی کنید.
توسعه سریع سیستم تلفنی
به تعداد دلخواه همکار، داخلی و صف در سیستم تلفن گویا هوشمند اضافه کنید و تنها به میزان مصرف هزینه بپردازید.
پاسخگویی سریع تمامی تماسها
با تعریف منوی چند سطحی، صف انتظار و صندوق صوتی تماسها را در کمترین زمان پاسخ دهید و تماسی از دست ندهید.
- سازگار با انواع خط تلفن ثابت
روی خط دلخواه خود و بدون تجهیزات، سیستم تلفن گویا با تلفن ثابت فعال کنید
انتخاب خط تلفن ثابت تهران یا شهرستان دلخواه و فعالسازی تلفن ابری
- خط ثابت تهران با سرشماره ۲، ۷ و ۹
- مالکیت دائم به صورت آبونمان
- بینیاز از تجهیزات و هزینه راهاندازی
- کسر دقایق تماس خروجی از میزان دقایق یا اعتبار
- ۰۲۱ - ۹۲۱۵ ۳۲۰۵
- ۰۲۱ - ۹۲۱۵ ۳۲۰۵
- ۰۲۱ - ۹۲۱۵ ۳۲۰۵
- ۰۲۱ - ۹۲۱۵ ۳۲۰۵
- ۰۲۱ - ۹۲۱۵ ۳۲۰۵
- ۰۲۱ - ۹۲۱۵ ۳۲۰۵
- ۰۲۱ - ۹۲۱۵ ۳۲۰۵
روی خط تلفن ثابتی که دارید، تلفن ابری دفترشما را در کمترین زمان فعال کنید.
- خط تلفن ثابت از هر اپراتوری
- مالکیت دائم با یکبار پرداخت
- نیازمندیهای راهاندازی وابسته به اپراتور
- تماس خروجی رایگان
- امکانات تلفن گویا ابری دفترشما
تنظیمات تلفن گویا را فعال کنید و تماسها را یکپارچه مدیریت کنید
شخصیسازی پیام آغازین تلفن گویا
در پنل دفترشما، با هوش مصنوعی متن را به صدا تبدیل کنید یا پیام تلفن گویا را با صدای خودتان ضبط کنید و تماسگیرنده را به داخلیهای مختلف راهنمایی کن.
نمونه صدای آرمین
نمونه صدای آرمیتا
تعریف منوی چند سطحی و شیفتبندی پاسخگویی
هر تعداد منو تودرتو و صف انتظار نیاز دارید در تنظیمات تلفن گویا ایجاد کنید تا تماسها سریع پاسخ بگیرند. با تعریف زمانبندی برای ساعات و روزهای تعطیل و غیرتعطیل، هیچ تماسی بدون پاسخ نمیماند.
نظارت بر نحوه پاسخدهی، عملکرد صفها و همکاران
با گزارشهای لحظهای و کلی تماسها و صفها در کنار فایل مکالمات ضبط شده و گزارش عملکرد همکاران، نظارت کامل بر فرایندها داشته باشید و بهتر تصمیمگیری کنید.
افزودن نامحدود همکار و داخلی
هر زمان لازم داشتید، بدون محدودیت همکار اضافه کنید و به آنها داخلی اختصاص دهید. همچنین تماسها را رایگان به همکاران دایورت کنید.
برقراری تماس خروجی با اپلیکیشن و پنل کاربری
فعالسازی سامانه پیامکی روی خط اختصاصی
نظرسنجی در پایان مکالمه
دریافت پیام صندوق صوتی در ایمیل و پیامک
برقراری تماس با سافت فون
اتصال به CRM و سامانه پیامکی و...
ارسال و دریافت فکس آنلاین
ایجاد مخاطب و دفترچه تلفن در پنل
ارتباطات تلفنی کسب و کار خود را به سیستم هوشمند تلفن گویا بسپارید
و هیچ وقت، هیچ تماسی را از دست ندهید.
- تعرفهها
خرید تلفن ابری و فعالسازی تنها در چند دقیقه
بستهها و تعرفه تلفن ابری دفترشما، متناسب با میزان تماس ورودی و خروجی مورد نیاز کسب و کارها ارائه میشود.
روش پرداخت بر اساس:
دقایق مکالمه
تعداد همکار
پایه
ماهانه ۱۰۰ دقیقه
706هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
لایت
ماهانه ۳۰۰ دقیقه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
استاندارد پرطرفدار
ماهانه 600 دقیقه
1.007.000 هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
پیشرفته
ماهانه 900 دقیقه
1.274.000 هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
شرکتی
ماهانه 1200 دقیقه
1.402.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی A
ماهانه ۲۰۰۰ دقیقه
1.969.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی B
ماهانه 4۰۰۰ دقیقه
3.083.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی C
ماهانه 6000 دقیقه
4.376.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی D
ماهانه 10000 دقیقه
5.947.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
پایه
ماهانه ۱۰۰ دقیقه
706هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
لایت
ماهانه ۳۰۰ دقیقه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
استاندارد پرطرفدار
ماهانه 600 دقیقه
1.007.000 هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
پیشرفته
ماهانه 900 دقیقه
1.274.000 هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
شرکتی
ماهانه 1200 دقیقه
1.402.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی A
ماهانه ۲۰۰۰ دقیقه
1.969.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی B
ماهانه 4۰۰۰ دقیقه
3.083.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی C
ماهانه 6000 دقیقه
4.376.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی D
ماهانه 10000 دقیقه
5.947.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
پایه
ماهانه ۱۰۰ دقیقه
706هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
لایت
ماهانه ۳۰۰ دقیقه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
استاندارد پرطرفدار
ماهانه 600 دقیقه
1.007.000 هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
پیشرفته
ماهانه 900 دقیقه
1.274.000 هزار تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
- تماس همزمان نامحدود
- انتقال رایگان تماس
- صف تماس نامحدود
- افزودن نامحدود همکار
- ضبط مکالمات تماس
- ذخیره فایلها به مدت قرارداد
- پشتیبانی تلفنی و تیکتینگ
شرکتی
ماهانه 1200 دقیقه
1.402.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی A
ماهانه ۲۰۰۰ دقیقه
1.969.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی B
ماهانه 4۰۰۰ دقیقه
3.083.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی C
ماهانه 6000 دقیقه
4.376.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
سازمانی D
ماهانه 10000 دقیقه
5.947.000 میلیون تومن / ماهانه
۶ میلیون تومان / سالانه
۱۵ روز تست رایگان
دنبال راه حل سازمانی هستید؟
با تیم فروش دفترشما در ارتباط باشید.
- مراحل
در 4 قدم، تماسها را با سیستم تلفن اینترنتی VOIP مدیریت کنید
- انتخاب بسته تلفن ویپ متناسب با کسبو کار
- انتخاب خط تلفن ثابت یا فعالسازی سرویس روی خط فعلی
- بارگذاری مدارک هویتی و احراز هویت
- تعریف داخلی، منو و سایر تنظیمات تلفن ویپ در پنل آنلاین
- تلفن VOIP اینترنتی شما آماده است.
ارسال و دریافت فکس در شرکت ما اهمیت بالایی دارد و به ویژه فایلهایی که ارسال میکنیم باید کیفیت و وضوح بالایی داشته باشند. خوشبختانه در این چند سال که در کنار تلفن ابری، از سرویس جداگانه فکس اینترنتی دفترشما استفاده کردیم، سرعت ارسال فکس خوب بوده و مشکلی نداشتیم و حتی اگر فکس در لحظه دچار مشکل بشه، با کلیک روی دکمه، مجدد ارسال میکنیم.
آقای جعفری
شرکت بازرگانی | سرویس یکساله فکس
این سرویس به ما کمک کرد در مدت کوتاه حجم بالایی از تماسها را انجام بدهیم و دسترسی سریع به سرپرست تیم اپراتوری، امکان شنیدن تماسهای گرفته شده در پنل و تغییر در سناریوی تماس از ویژگیهایی بود که به ما کمک کرد تماسها را بدون مشکل و با بهترین کیفیت با تیم دفترشما پیش ببریم.
خودرو 45
تماس خروجی
بخشی از تماسهای ما شامل سوالات پرتکرار بود و پاسخگویی به آنها زمان زیادی از تیم پشتیبانی میگرفت. با استفاده از منشی مجازی دفترشما، این تماسها بهصورت حرفهای پاسخ داده میشوند و فقط موارد تخصصی به تیم پشتیبانی ارجاع داده میشود. این موضوع هم بار کاری تیم را کاهش داده و هم باعث شده مشتریان سریعتر پاسخ سوالاتشان را دریافت کنند. خوشبختانه منشیهای دفترشما، به خوبی این نیاز ما را پوشش دادند.
علی روغنی
فروشگاه ماکروسافت لایسنس | منشی دورکار بسته استاندارد
سوالات متداول
سوالات پرتکراری که ممکن است برای شما هم پیش آمده باشد
آیا افراد حقیقی هم میتوانند صاحب تلفن ابری شوند؟
بله، تمام افراد حقیقی و حقوقی میتوانند با خرید تلفن ابری بدون تجهیزات، انتخاب بسته مورد نظر و تکمیل مراحل ثبتنام، از تمامی مزایا و امکانات آن استفاده کنند.
تلفن ابری دفترشما هزینه پنهان ندارد، یعنی چی؟
حالا فرصت تحول ارتباطات کسب و کار شماست
ارتباطات کسب و کار خود را بر ابرها ببرید.
نیاز به مشاوره و اطلاعات بیشتر دارید؟
مشخصات خود را در فرم زیر بنویسید، همکاران ما در کوتاهترین زمان با شما تماس میگیرند.
خرید تلفن ثابت 5 و 6 رقمی
شماره ثابت 5 و 6 رقمی به تعداد محدود و ویژه کسب و کارها در دفترشما موجود شد.
خرید تلفن ثابت مناسب احراز تلفن اینماد
دریافت اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) یک مزیت یا یک گزینه انتخابی نیست، بلکه یک ضرورت برای کسب و کارهای آنلاین به حساب میآید.
تفاوت تلفن ثابت و سانترال: معرفی، کاربردها و امکانات
تفاوت تلفن ثابت و تلفن سانترال بسیار متعدد است و به همین دلیل است که هر کدام کاربرد و متقاضی متفاوتی دارند.
خرید خط تلفن ثابت در ۵ دقیقه
با وجود پیشرفت تکنولوژی و ظهور انواع روشهای ارتباطی، همچنان خط تلفن ثابت، روشی پرطرفدار برای ارتباط مشتریان با کسب و کارها است. اما خوشبختانه، تکنولوژی نیز به سادهسازی فرآیند خرید خط تلفن ثابت کمک بسیاری کرده است؛ بهطوری که هر شخص حقیقی یا حقوقی، فارغ از محل سکونت و نوع فعالیت، در کمتر از ۵ دقیقه و بدون نیاز مراجعه به مخابرات میتواند شماره خط تلفن ثابت تهران انتخاب و خریداری کند. این امکان در «دفتر شما» ممکن شده است و در این مقاله به نحوه خرید تلفن ثابت و قیمت تلفن ثابت در دفتر شما میپردازیم.
مزایای خرید تلفن ثابت تهران
خرید خط تلفن ثابت مزایای متعددی دارد که باعث شده همچنان از آن استفاده شود:
۱. کیفیت تماس با تلفن ثابت
تماسهای خط تلفن ثابت به طور معمول کیفیت بالاتری نسبت به تماسهای تلفن همراه دارند. این موضوع به ویژه در مناطقی که پوشش سیگنال تلفن همراه ضعیف است، اهمیت دارد.
2. پایداری و امنیت خط تلفن ثابت
با وجود پیشرفت تکنولوژی و ظهور انواع روشهای ارتباطی، همچنان خط تلفن ثابت، روشی پرطرفدار برای ارتباط مشتریان با کسب و کارها است. اما خوشبختانه، تکنولوژی نیز به سادهسازی فرآیند خرید خط تلفن ثابت کمک بسیاری کرده است؛ بهطوری که هر شخص حقیقی یا حقوقی، فارغ از محل سکونت و نوع فعالیت، در کمتر از ۵ دقیقه و بدون نیاز مراجعه به مخابرات میتواند شماره خط تلفن ثابت تهران انتخاب و خریداری کند. این امکان در «دفتر شما» ممکن شده است و در این مقاله به نحوه خرید تلفن ثابت و قیمت تلفن ثابت در دفتر شما میپردازیم.