درباره ما
ارتباطات بدون محدودیت
ماموریت دفترشما، تحول ارتباطات کسب و کارها، همپا با آخرین تکنولوژیهای دنیا
فرقی ندارد کجای ایران هستید و در چه مقیاس و بودجهای به فعالیت اقتصادی مشغول هستید، شما شایستهی حرفهای دیدهشدن و کسب رضایت مشتریان خود هستید.
ما در «دفترشما» تلاش داریم با بهرهگیری از جدیدترین تکنولوژی، پل ارتباطی همیشگی بین شما و مشتریانتان بسازیم. پلی مقاوم که در تمامی شرایط ارتباط شما با مشتری را در سطح عالی نگه دارد تا تمامی شرایط، به سمت اهداف پیش بروید.
با افتخار
تیم دفترشما
- ارزشهای دفترشما
ارزشها، ما را به هم متصل کردهاند
نوآوری
با بهرهگیری از تکنولوژی و نوآوری، ارتباط با مشتری را به فرایندی خودکار و موفق تبدیل میکنیم.
چابکی
در پیگیری آخرین تکنولوژی و استفاده از آن برای تسهیل فرایندها، چابک عمل میکنیم.
اعتماد
باور داریم که با یک گل بهار نمیشود و تلاش داریم با اعتماد و همدلی در کنار هم رشد کنیم.
امانتداری
امانتداری و صداقت، اصل اساسی دفترشما است و به حفظ اطلاعات مشترکین، اعم از اطلاعات کسب و کار و شخصی، متعهد هستیم.
شفافیت
در تلاشیم با شفافیت در عملکرد و انتقال دانش و تکنولوژی سرویسهای دفترشما، به توسعه ارتباطات ابری کمک کنیم.
رقابت آفرینی
با نوآوری و چابکی، در بازار رقابت میسازیم، چرا که رقابت، بازار را پویا نگه میدارد.
خوشحالیم از سراسر ایران، در کنار شما هستیم
- مسیر رشد دفترشما
این ارتباط همیشه جریان دارد
از سال 1392 که با تیم کوچک 3 نفره آغاز به کار کردیم تا به امروز که به شرکت دانشبنیان نوع یک با بیش از 50 عضو تبدیل شدهایم، هدف ما فراهمسازی زیرساخت لازم برای کارآفرینان و صاحبان کسب و کار بود تا با هر میزان سرمایهای، با روش حرفهایها فعالیت و رقابت کنند.
در این سالها، از تکنولوژیهای جدید استفاده کردیم و سرویسهای «تلفن ابری»، «منشی مجازی»، «فکس اینترنتی» و «تماس خروجی» را ارائه کردیم تا با این سرویسها، دورکاری یک سبک اشتغال آسان و رایج در کشور شود. نتیجه این توسعه، دورکار شدن تمامی تیمهای دفترشما از سال 1398 تا به امروز است.
با طراحی زیرساخت مناسب و استفاده از تکنولوژی تلفن ابری، سرویس تلفن گویا به سرویسی بدون وابستگی به کیفیت اینترنت تبدیل ساختیم که این سرویس ارتباطات تلفنی را پایدار، با کیفیت و با حداقل قطعی ممکن ساخته است.
از سال 1396 با انتشار نرمافزار آنلاین و اختصاصی «دفترشما»، مدیریت تمامی این سرویسها و تماسهای تلفنی در این پنل مدیریتی آنلاین انجام میشود. از آن زمان تا به امروز، تیم فنی و محصول، همواره در تلاش هستند با تکنولوژیهای جدید و هوش مصنوعی، تجربه کاربری بهتری برای مشترکین دفترشما و مشتریان آنها بسازند. زیرا ما باور داریم که ارتباط با کیفیت، پایهی اصلی بقا و رشد جامعه انسانی است.
















دفترشما از شروع تا امروز
1383

شروع فعالیت در زمینه سیستمهای هوشمند و کنترل از راه دور

شروع ارائه دفترکار مجازی و تلفن ابری
1392
1393

افزودن سرویس «منشی مجازی» به دفترشما

گسترش تیم به ۱۰ همکار
1395
1396

رونمایی پنل مدیریتی آنلاین دفترشما

کسب اعتماد ۱,۰۰۰ مشترک بیزینسی
1397
1398

رشد مشترکین به ۳,۰۰۰ مشترک و ۴۰ میلیون مکالمه موفق

افزایش مشترکین به ۴,۰۰۰ و ۱۰۰ میلیون مکالمه و گسترش تیم به ۳۰ همکار
1400
1402

آغاز توسعه محصولات «درتماس» و منشی آنلاین

افزودن سرویس «تماس خروجی»
1403
1404

عرضه محصول درتماس گسترش تیم به ۷۰ همکار
